サポカレ②

職員研修しょくいんけんしゅうの一環いっかんとして、サポーターズカレッジの動画どうがを観みました。

今回私こんかいわたしが観みたのは、「障しょうがい者しゃとの関係構築かんけいこうちく」です。

ご利用者りようしゃや保護者と接する際の言葉遣いの重要さを学びました。

保護者ほごしゃとのやり取とりは毎日行まいにちおこなうものです。しかし言葉遣ことばづかいが友人ゆうじんと話はなすような口調くちょうだと施設しせつのイメージも変わってしまいます。

また、ご利用者りようしゃとは対等たいとうな関係かんけいであることを表あらわすためにも、日常的にちじょうてきなあいさつ、お礼れいの言葉ことばなどとても大切です。

ご利用者りようしゃ、保護者ほごしゃとの関係構築かんけいこうちくをしっかりするためには、日々表情や声こえのトーンにも気きを付つける必要ひつようがあります。